Envío y Devoluciones

La mercancía solo se puede devolver por crédito de la tienda o cambio. Verificamos toda la mercancía en busca de defectos y daños antes del envío. Es responsabilidad del comprador verificar la mercancía al llegar para asegurarse de que no tenga ningún defecto. No somos responsables de ningún artículo una vez que haya salido de su tienda. Si encuentra algún artículo dañado o defectuoso, llámenos al 213-745-0368 dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido. También puede enviarnos un correo electrónico a hello@hotanddelicious.com. Incluya el número de pedido en el encabezado del asunto y adjunte imágenes de cualquier defecto o daño. No aceptamos ningún reclamo por defecto después de que finaliza el período de 7 días. Si no está satisfecho con su producto, debe solicitar la devolución de su mercancía por teléfono o correo electrónico dentro de los 6 días hábiles a partir de la fecha de entrega confirmada del pedido. Todos los paquetes deben estar cerrados e incluir el empaque original del fabricante y la etiqueta original. Los clientes asumirán los costos de envío de devolución y una tarifa de reposición del 15 por ciento para los artículos que no estén dañados o defectuosos. Los gastos de envío no son reembolsables.

TODOS LOS ARTÍCULOS EN VENTA SON FINALES (NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES)

Tenga en cuenta que USPS y UPS pueden retrasar el envío de su paquete debido a eventos imprevistos y al clima. Póngase en contacto con el servicio de mensajería de envío si hay algún problema con el envío.

No tenemos control sobre los paquetes después de que hayan salido de nuestro almacén.

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